W przypadku uszkodzenia, problemu z jakością, niewłaściwego modelu, rozmiaru, ilości itp., Yousky® zwróci lub wymieni towar bezpłatnie (prosimy o dostarczenie niezbędnego zdjęcia lub filmu, aby pokazać problem).

Dedykowana obsługa klienta uzgodni z Tobą szczegóły dotyczące zwracanych towarów, programu posprzedażowego, metody wysyłki, kosztów wysyłki itp. przed zwrotem.

Jeśli klienci zamówią niewłaściwy model, materiał i ilość z własnych powodów, Yousky® nie będzie w stanie zwrócić lub wymienić towarów za darmo, jednak wyślemy ci właściwy produkt za pierwszym razem zgodnie z twoim żądaniem.
Yousky® sporządzi szczegółową listę pakowania przed wysyłką, klienci mogą sprawdzić, czy otrzymane towary są zgodne z zamówieniem zgodnie z listą pakowania. Podpisując towary, należy potwierdzić, że towary są zamówionymi produktami i podpisać towary po sprawdzeniu, czy opakowanie wewnętrzne i zewnętrzne jest nienaruszone, a ilość jest prawidłowa. Jeśli napotkasz uszkodzone lub brakujące pudełko zewnętrzne i tak dalej, zrób zdjęcia, aby zapisać dowody, Yousky® skontaktuje się z firmą logistyczną w celu rozwiązania problemu.