Em caso de quebra, problema de qualidade, modelo, tamanho, quantidade, etc. errados, a Yousky® devolverá ou trocará os produtos gratuitamente (forneça a foto ou o vídeo necessário para mostrar o problema).

O serviço dedicado ao cliente entrará em acordo com você sobre os detalhes dos produtos devolvidos, o programa pós-venda, o método de envio, o custo de envio, etc. antes da devolução.

Se os clientes encomendarem o modelo, o material e a quantidade errados por motivos próprios, a Yousky® não poderá devolver ou trocar os produtos gratuitamente, mas enviaremos o produto correto para você na primeira vez, de acordo com a sua demanda.
A Yousky® fará uma lista de embalagem detalhada antes da remessa. Os clientes podem verificar se as mercadorias recebidas estão de acordo com o pedido, de acordo com a lista de embalagem. Ao assinar pela mercadoria, confirme se a mercadoria é o produto solicitado e assine a mercadoria depois de verificar se a embalagem interna e externa está intacta e se a quantidade está correta.